Доставка и оплата

 

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:

-      Самовывоз с пункта выдачи заказов по адресу г. Омск, ул. Пушкина 26, каб. 14 – бесплатно;

-      Доставка по Омску осуществляется с помощью услуг транспортной компании СДЭК, стоимость доставки рассчитывается индивидуально менеджером интернет-магазина и зависит от веса, габаритов и выбранного способа доставки. Стоимость доставки оплачивается при получении товара в офисе транспортной компании, либо при курьере, в случае доставки курьером;

-      Доставка в другие города осуществляется с помощью услуг транспортной компании СДЭК, стоимость доставки рассчитывается индивидуально менеджером интернет-магазина и зависит от веса, габаритов и выбранного способа доставки. Стоимость доставки оплачивается при получении товара в офисе транспортной компании, либо при курьере, в случае доставки курьером;

-      Если в моем населенном пункте нет транспортной компании СДЭК?! В данном случае отправляем заказ через почту России, стоимость доставки рассчитывается индивидуально менеджером интернет-магазина и зависит от веса, габаритов посылки. Стоимость доставки оплачивается при получении товара в офисе почты. При оформлении доставки через почту России укажите пожалуйста в комментарии к заказу полный почтовый адрес с индексом и укажите, что нужна доставка через почту!

Заказы отправляются только после 100% оплаты заказа.

Отправка заказов возможна только по России, в Республику Беларусь, Казахстан, Киргизию, Армению.
 

СРОК СБОРКИ ЗАКАЗА:

Срок сборки заказа до 3 рабочих дней с даты оплаты. При увеличенной нагрузке сроки могут быть увеличены.

СРОК ДОСТАВКИ ЗАКАЗА:   

ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА:

Минимальная сумма заказа на сайте – 1200 руб.

 

В нашем интернет - магазине действует следующая система скидок:

-      при заказе от 5 000 рублей - 5%;

-      при заказе от 7 000 рублей - 7%;

-      при заказе от 10 000 рублей - 10%.

Все заказы оформляются и оплачиваются на сайте. Оплата происходит через ООО НКО «ЮМани» с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ООО НКО «ЮМани». Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ООО НКО «ЮМани». Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Все данные по оформлению заказа, подтверждения об оплате и статус вашего заказа «оплачен» поступят вам на электронную почту автоматически. В дальнейшем статусы вашего заказа «на сборке», «выполнен» и трек номер отправления также поступят вам на электронную почту.

ВАЖНО! Если вы не оплатили заказ сразу на сайте, то вы можете оплатить заказ по ссылке (зеленая кнопка «ОПЛАТИТЬ СЕЙЧАС»), которая отправлена вам на электронную почту с письмом об успешном оформлении заказа.

ВСЕ ЗАКАЗЫ ПОДТВЕРЖДАЮТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ, мы не звоним и не пишем вам для подтверждения. Если у нас есть какие-то вопросы по вашему заказу, то наш менеджер связывается с вами для уточнения деталей. Если у вас возникли вопросы по оформлению, оплате, доставке, то вы всегда можете написать нам на What’s app или позвонить по телефону +7 968 100 60 60.

При оформлении заказа пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты). Внесение неверных данных влечет за собой задержку отгрузки вашего заказа. Конфиденциальность регистрационных данных гарантируется (политика конфиденциальности).
 

Статусы заказа:
 

-      «не подтвержден», «ожидает оплаты» -  заказ не оплачен, не подтвержден магазином и не может быть принят в работу

-      «оплачен» - заказ оплачен и подтвержден магазином

-      «на сборке» - заказ находится на сборке, срок сборки заказа до 3 рабочих дней с даты оплаты

-      «выполнен» - заказ передан в транспортную компанию, либо в пункт самовывоза, дальнейшее отслеживание осуществляется на сайте транспортной компании.

ПОВРЕЖДЕНИЯ ПРИ ДОСТАВКЕ: 

Уведомляем о необходимости проверки целостности товара в момент получения в офисе СДЭК, либо при курьере (в случае доставки курьером)! При обнаружении поломки вам необходимо заявить об этом сотруднику СДЭК и обязательно на месте составить акт. При несоблюдении данного требования по получению товара, мы не несем ответственность за поломку и порчу товара.
Уведомляем также о необходимости проверки целостности товара в момент получения в отделении почты России! При обнаружении поломки вам необходимо сразу связаться с нами, приложив фото\видео распаковки. При несоблюдении данного требования по получению товара, мы не несем ответственность за поломку и порчу товара.

 

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ

Для внесений изменений в оплаченный заказ важно проверить в каком статусе он находится. Если статус вашего заказа «оплачен», то мы можем внести в него изменения, убрать или добавить позиции. Если статус вашего заказа «на сборке», то внести изменения в заказ уже нельзя.

 

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА

При оплате банковской картой возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»:

-     Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

-     Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

-     Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Для осуществления процедуры возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу zeb.studio@yandex.ru.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту не позднее 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.